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第一步:

免費加入本公司會員,取得您的專屬會員編號及美國當地代收地址後,您便可前往各個能使用台灣信用卡結帳以及能寄送至美國的網站購物,並使用我們的代收地址為商品寄送地址(Shipping Address)。

  • 購買商品前請先參考 郵寄商品限制相關說明 ,若郵寄項目為禁止進口之物品,本公司將概不寄送。

  • 如對於寄送內容有疑慮請先來信客服詢問

免費加入會員

第二步:

當您在購物網站完成訂單並收到來自商家提供的包裹出貨追蹤號碼(Tracking Number)後,請再度回到官網登入會員頁面裡填寫本公司的『代收商品內容填寫單』。

填寫完畢後,請等待本公司通知您包裹抵達通知。

  • 在填寫商品總價時,您可以自行斟酌填寫金額 (如果您代收轉寄的商品價值填寫在三千元以下是不用繳交任何關稅的)。 如果您填寫的金額與貨物寄來時的發票/收據(Invoice)不符, 我們將自動幫您的發票/收據(Invoice)拿出來, 不與商品一起寄送。

  • 包裹從美國寄送到台灣期間,如果有損壞或是遺失,黑貓宅急便將照您填寫的商品價格賠償(最高300美元)。

  • 請務必填寫商家給予的包裹追蹤號碼,以免拖延包裹與會員的資料核對進度。

填寫商品內容

第三步:

當您的包裹送抵美國倉儲中心時我們會以Email通知您,接著會根據裝箱明細進行簡易的商品核對,然後實際秤重計算國際郵資並加上本次服務費總額後通知您應付款項 。

請您在收到系統發送的付款通知單之後, 可信用卡、ATM以及WebATM及銀行轉帳等,方式來付款即可。

  • 本公司僅替會員提供美國線上購物的代收轉寄服務,在收到商品之後替您轉運回台灣,並不承擔賣方不寄貨或是品質問題的風險。

  • 如果商品在寄送至本公司過程中遺失損壞或是物品與裝箱明細不符時,我們會以Email電郵形式通知您, 請您自行與購物網站連絡。

匯款通知

商品核對  簡易的商品核對說明

當商品抵達倉庫之後,我們會依據包裹內的收據或是明細進行簡易的商品內容及數量核對(例:上衣一件、鞋子一雙)。如果包裹內沒有收據或是明細,我們將依據您在本站商品內容填寫單頁面上所填寫的商品內容及數量進行核對。

簡易商品核對只針對商品內容及數量兩個項目進行檢驗,其他如:質量、商品真假等則不在我們的檢驗項目內。 本公司僅替會員提供美國線上購物的代收轉寄服務,在收到商品之後替您轉運回台灣,並不承擔賣方不寄貨或是品質問題的風險。如果商品在寄送到本公司倉庫的過程遺失損壞或是物品與裝箱明細不符時,我們會以Email通知您,請您自行與購物網站連絡。

精密機械的產品內部是無法用肉眼進行基本檢驗的,如果您所購買的是精密機械或是比較特殊複雜的專業商品,我們無法提供檢驗, 請見諒.

您收到商品之後,若有任何問題,請直接與賣方或是出貨商連絡,謝謝。

第四步:

本公司確認您的付款後便會將您的商品重新包裝,您將會收到出貨通知Email,您可依照信件中的包裹追蹤號碼至黑貓宅急便的官網查詢您的包裹寄送進度,此次服務即算完成。

  • 使用黑貓宅急便寄送的包裹約在5日7日後送達目的地。

  • 如轉寄地址非台灣或是您欲使用其他配送公司,請先來信客服單位告知。

  • 包裹從美國寄送到台灣期間,如果有損失或是遺失,則是照包裹申報之金額賠償(最高300美元), 本站會協助會員跟黑貓宅急便協調。

寄出商品

商品重新包裝   重新包裝說明

我們免代購費免手續費,及不收取服務費如果您所購買的是精密機械、易碎品(如:酒瓶、玻璃、陶器、瓷器等)或是其他需要比平常更多包裝材料來重新包裝的特殊物品,我們將在付款通知信件中詢問您的意見並告知此次特殊包裝所需的費用(請自行承擔)。如果您有任何包裝上的問題,請來信與我們連絡。

 
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