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(1)購買付款方式: 
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 您可以使用信用卡、匯款轉帳、或現金郵購。 我們會在收到您的訂單後,與您確認並以最快的速度將商品寄給您! (線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全。)  

 

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(2)購物流程: 在商品目錄中,您先從商品分類中挑出自己喜歡的商品。
 若您決定購買某商品,就點選放入購物車, 訂購數量可以在購物車中更改,更改後請按下方的「更新購物」。
 您可以繼續購物。等購買完畢,您就選擇下方的「結帳」。 結帳前您必須登入客戶帳號,如果您還未加入, 請花點時間新增帳號。
 登入之後,挑選您所希望的郵寄方式及付款方式。再按下確定結帳, 一切就大功告成囉!可以安心在家等東西寄達了!

(3)費用計算方式: 商品價格均已經包含商品成本價及州稅( 美國每一州的商品都要另外在成本上加上州稅)。 目前付款方式包括郵局轉帳及信用卡付款。
 您所支付的費用為商品價格加上國際運費, 這就是您要匯給我們的金額,
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請您一定要提供白天有人能收件的住址, 並確認地址及電話的正確無誤。宿舍一類的地址容易遺失, 最好不要填寫宿舍地址。

(4)商品遺失問題: 我們在收到訂單後都會盡快處理,並電郵通知您商品已寄出。 自2013年起美國郵局變更作業方式, 自美國寄到台灣的國際航空包裹約需要五至十二個工作天。 偶爾有些包裹會延遲到20個工作天才收到。
 絕大部分的商品是不會有遺失的問題,只要不是地址,電話有誤, 我們100%負責保證商品寄到您手上。

(5)退款問題: 若您在訂購付款後卻反悔不想購買,在我們出貨前通知我們, 我們將全額退款給您。
 若您想要買的東西發生缺貨問題,您可以優惠價格替換其他商品。 若沒有希望替換的商品我們也將全額退款給您。
 
(6)退換貨問題:收到產品與訂單不符,且商品尚未拆封前, (只要未開封, 而且到貨日開始 7天內),可向  
OooooBaby.com 購物風 要求退貨,OooooBaby.com 購物風 全額退費。如果所購商品未開封使用可以退換其他商品,但需補運費。但是要退回我們不能退還運費外,需另酌收10%處理費用。因本站商品多為私人用品 , 為保障全體顧客之權益,除上述原因之外,請勿要求退!
   
(7)抵達時間及海關問題: 一般來說,整個商品處理流程約三到五天左右, 出貨後約六至十二個工作天寄達。 所以商品正常約二至三個星期左右送達。 選擇加快送貨處理我們會幫您在五至七個工作天內寄達。
 唯一例外就是一旦您訂購的COACH,A & F發生斷貨的情形,或者您的郵包被海關查扣抽驗等等, 您所需等待的時間可能會延長至一個月甚至更久。 等候超過三個星期請主動連絡我們客服,我們會給您最大的協助。
 我們一般會直接將商品寄往府上, 有時也會合併寄達台灣再藉由黑貓宅急便送達。 如果包裹被海關打開抽查時, 有可能因為商品價格過高而需要付關稅。 我們會盡量幫您避免這樣的情況, 但如果遇到這種情況您必須自行支出關稅。
 
(8)缺貨問題:
 若遇到您所訂購的產品缺貨,我們會用電子郵件通知您, 您可以優惠價格替換其他商品。 若沒有希望替換的商品我們也將全額退款給您。

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